Amazing Boss Alert: Ce PDG finance les jalons de la vie des employés

2024 Auteur: Ethan Spencer | [email protected]. Dernière modifié: 2023-12-17 09:03

En 2013, Chieh Huang a lancé Boxed - le magasin de produits électroniques pour le ménage et l'épicerie, sorti de son garage dans le New Jersey. Son objectif était de vendre des articles ménagers en vrac de style Costco à des consommateurs de tous les États-Unis. Quel genre d’avantages il offrirait à ses employés à mesure que sa société grandirait constituait sa dernière préoccupation.

Mais c'était alors et c'est maintenant. Boxed attire beaucoup d'attention ces derniers temps pour les généreux avantages offerts à ses plus de 200 employés. À partir de 2015, Huang a commencé à payer les frais de scolarité des enfants de ses employés. En 2016, il a commencé à payer jusqu'à 20 000 $ pour les mariages des employés. Ces avantages marginaux super impressionnants ont certes recueilli une tonne de presse positive chez Huang et Boxed, mais ils ont également mis en lumière la façon dont les entreprises abordent la question complexe de l’attrait et de la rétention des talents. Deux semaines de vacances ne suffisent tout simplement pas pour retenir les meilleurs talents.

Huang l'a compris tôt. Sa première entreprise était une start-up de jeux appelée Astro Ape. C'est là qu'il s'est rendu compte que si tous ses employés sortaient un jour, quel que soit le succès d'une entreprise, cela le ruinerait. Il s'est rendu compte qu'il est aussi bon que les personnes qui travaillent pour lui.

Boxed a été lancé en 2013 et a connu une croissance phénoménale en quatre ans. Huang a pour objectif de donner aux clients la commodité et le prix d'achat en vrac, tels que ceux proposés par Costco, à l'exception des frais d'adhésion annuels. De plus, les clients ne sont pas obligés de quitter leur maison et de trouver un parking, ils peuvent magasiner à la manière de Costco depuis une application sur leur téléphone.

Boxed réussit à traverser un certain nombre de données démographiques, y compris la génération Y, qui n'ont ni la patience ni le temps nécessaires pour se rendre à Costco, les personnes qui n'ont pas le moyen de transport pour se rendre à Costco et les personnes des zones rurales n'ayant pas accès à Costco. Boxed dispose de quatre centres de distribution situés dans le New Jersey, Atlanta, Dallas et Las Vegas.

En 2016, Boxed a réalisé un chiffre d'affaires de 100 millions de dollars, soit le double de celui de la société en 2015.

C'est lors d'une visite au centre de traitement de Boxed à Atlanta en 2015 que Huang a eu l'idée de payer pour que les enfants de ses employés aillent à l'université. Il a appris que seuls deux des employés du centre de distribution possédaient des voitures. Les autres avaient souvent fait une longue promenade pour se rendre aux transports en commun qu’ils prenaient pour se rendre au travail. Il voulait faire quelque chose pour remédier à cette situation et faciliter la tâche de ses employés. Bien sûr, il aurait pu résoudre immédiatement le problème fondamental en achetant une voiture à tous ses employés d'Atlanta, mais il souhaitait faire quelque chose de durable, d'encourager la mobilité ascendante et de changer radicalement leur vie. Pour Huang, la réponse était l'éducation. Huang donne une partie de son salaire à une fondation à but non lucratif. Il écrit les chèques de scolarité de cette fondation.

Le paiement pour les mariages a eu lieu environ un an plus tard. Un employé du centre de distribution de Boxed dans le New Jersey est tombé en larmes au travail. Il travaillait deux fois par jour, sept jours par semaine, pour payer les factures médicales de sa mère et son mariage. Lorsqu'il s'est rendu compte qu'il ne pouvait pas économiser suffisamment de temps pour faire les deux, il est tombé en panne et a quitté son travail tôt ce jour-là. Quand Huang l'a découvert, il a été surpris parce que l'employé était un gars stoïque. Alors il l'a appelé et a découvert ce qui s'était passé. Huang est intervenu et a payé pour le mariage.

Cela a conduit Boxed à mettre en place une politique prévoyant le remboursement des frais de mariage des employés à temps plein jusqu'à concurrence de 20 000 $. Moins de 10 employés à temps plein ont quitté l'entreprise volontairement depuis le début de ces avantages.

L'éducation de Huang a joué un grand rôle en influençant son attention sur ces avantages inhabituels. Il est le fils d'immigrants taïwanais et ses parents ont eu du mal à joindre les deux bouts en le élevant avec sa sœur au New Jersey. La famille a fait des voyages au Price Club pour que ses parents puissent s'approvisionner en aliments et en articles ménagers à des prix abordables.

Les parents de Huang ont refusé de couper les coins ronds en ce qui concerne l'éducation de Huang. Ils savaient que c'était la clé pour lui offrir une vie meilleure à long terme. Huang a étudié à la Johns Hopkins University pour obtenir son baccalauréat en économie et à la Fordham University pour sa faculté de droit. Après avoir pratiqué le droit des sociétés, il a créé sa société de jeux. Il l'a vendue à Zynga en 2011. Après un temps libre, il a eu l'idée de démarrer Boxed et l'a lancé de son garage en 2013.

Le saut du jeu au papier hygiénique n’est pas aussi aléatoire qu’il semble. Quand Huang s'est marié et a déménagé avec sa famille à New York, il a raté le magasinage dans un grand entrepôt avec lequel il a grandi. Il a supposé que d'autres personnes ont fait aussi. Prendre le concept mobile semblait être une étape logique. Moins de 2% des biens de consommation emballés sont vendus en ligne. Huang a une formidable opportunité de croissance avec Boxed.

Une chose est sûre, avec la réputation de générosité de Boxed, il fait venir beaucoup de talents parmi les plus talentueux. Cela dit, Boxed connaît une croissance si rapide en ce moment que même avec des avantages exceptionnels, il ne peut pas embaucher suffisamment de personnel!